Agenda

06 May 2024 14:00

L'era digitale dei Player: innovare la customer experience con strategie innovative

Aula Epsilon 2, Campus Scientifico via Torino, Mestre

Seminario con Alfonso Iannotta, Marketing Director presso Roadhouse S.p.A. - Cremonini Group

Rivolto a tutti gli studenti e le studentesse con la passione per il mondo dell'innovazione digitale e della customer experience.

Scopo e Contenuti:
Le esigenze del nuovo player completamente digitale si trasformano continuamente, spingendo le aziende a sviluppare nuove strategie per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Unisciti a noi per esplorare:

  • Tecnologia ed AI a servizio dei clienti
  • Il ruolo delle tecnologie digitali emergenti
  • Conversazioni digitali nel servizio clienti
  • Analytics & KPI del customer care

Partecipa per toccare con mano la realtà del mondo del lavoro, confrontarti e interagire con un esperto di rilievo nel settore.

Alfonso Iannotta condividerà la sua esperienza professionale e offrirà consigli pratici su come progredire nel mondo del lavoro o realizzare le proprie idee. L'evento sarà interattivo, con domande e casi specifici per chi studia le diverse discipline scientifiche, per connettere la teoria con la pratica in modo informale.

Non perdere l'opportunità di scoprire nuove prospettive e connetterti con le sfide del futuro!

Language

The event will be held in Italian

Organized by

Dipartimento di Scienze Molecolari e Nanosistemi, Università Ca’ Foscari Venezia

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