Il Ciset allo Smart Tourism Congress

Barcellona, 9>11 novembre 2016

Smart Tourism Congress Barcellona 

Erica Mingotto sarà presente allo Smart Tourism Congress di Barcellona (#STCB); conferenza internazionale in programma dal 9 all'11 novembre, organizzata da CETT-UB Chair of Tourism, Hospitality and Gastronomy con la collaborazione dell'Università di Barcellona, e ideata per discutere di innovazione nel turismo dallo smart management a livello di destinazioni turistiche ai nuovi modelli di business.

Erica Mingotto presenterà un paper, scritto a quattro mani con Federica Montaguti, che sintetizza alcuni dei più interessanti risultati emersi da un recente lavoro di ricerca di CISET proprio sull'evoluzione dei business model delle imprese turistiche. In particolare, a partire da tre casi di studio italiani, saranno discussi i principali fattori che hanno portato imprese di piccole dimensioni a sviluppare un modello di business altamente innovativo. Attraverso, ad esempio, un network di partner e collaboratori estremamente flessibile e esteso e riconoscendo il cliente come parte attiva e integrante nella creazione del valore, tali piccole imprese riescono a essere molto competitive in destinazioni turistiche mature, concentrandosi su mercati di nicchia.