Elena ROCCO

•                 Start Up Digitale: Sviluppo di una piattaforma digitale (Radio Magica) per la fruizione di contenuti educativi e culturali per minori anche con bisogni educativi speciali. Il progetto inizia nel 2010 con un finanziamento del consorzio Impat – ENEA per la nascita di spin off universitari. Dopo una fase di incubazione di 18 mesi, nel 2012 viene creata la start up sociale Fondazione Radio Magica Onlus, con il sostegno di Fondazione Vodafone Italia, Fondazione Paideia Onlus e imprenditori privati. La Fondazione è il più innovativo esempio italiano di applicazione del paradigma della Open Innovation nell’ambito del sociale: oltre 20 case editrici, 5 musei, associazioni pediatriche e medico-sanitarie hanno aderito alla start up, mettendo a disposizione risorse economiche e know how a favore dei nativi digitali. Il progetto ha vinto i seguenti premi Premio Andersen (2014) e primo premio al concorso #web2salute 2013 organizzato dal Coordinamento Nazionale di marketing sociale e FIASO.

•                 Digital storytelling. Il digital storytelling (d.s.) e' una tecnica di narrazione attraverso i prodotti digitali (audio, video, immagini, ...). Avvalendosi di numerosi linguaggi, le sue applicazioni , in ambito educativo e comunicativo piu' in generale, possiedono un forte impatto cognitivo ed emotivo. La ricerca si rivolge alle applicazioni del d.s. nel comparto bambini e ragazzi, individuando l'emergere di percorsi evolutivi innovativi a partire dal prodotto cartaceo albo illustrato. Tali percorsi oggi stanno superando i confini del settore editoriale dedicato all'infanzia, intersecandosi da un lato con nuove metodologie didattiche; dall'altro con strategie emergenti di valorizzazione di territori (marketing territoriale) o prodotti (marketing sociale) in linea con le attuali direttive in ambito di sostenibilita'.

•                 Nuove strategie per il fund raising nell'epoca dei social. Grazie a Radio Magica è allo studio una ricerca comparativa sulle soluzioni innovative in tema di fund raising, sia su piattaforme di crowdfunding (es produzioni dal basso) , che personal funding (es.rete del dono). Queste piattaforme sono alimentate e alimentano la creazione di comunità temporanee di soggetti interessati a dare sostegno a progetti dedicati a temi ambientali o sociali, generando risultati di diversa ampiezza a seconda della compresenza di vari fattori. la ricerca si focalizza sulla comparazione e sperimentazione di questi modelli e sui fattori contestuali indispensabili per l'utilizzo efficace delle nuove strategie di fundraising e CSR nell'epoca dei social.

•                 Leveraging complementarieties: Extra value creation within and among organizations (con V.Filippas di Hero Motors, Delhi, India) La ricerca si focalizza sulla definizione di nuovi modelli organizzativi per lo sfruttamento di complementarità interne ed esterne all’azienda attraverso alleanze a livello internazionale. Lo sfruttamento di complementarità esterne richiede la definizione di strategie ibride o competitive per la definizione e gestione di alleanze e impone quindi la ricerca di innovativi modelli di governance capaci di garantire la collaborazione in un contesto di variabile competizione tra partner (coopetition). La ricerca è corredata da un’analisi empirica di case studies (India, Germania, Canada, US, Francia, Italia).

•                 L’architettura delle complementarità (con San Benedetto S.p.A. e Linea d’Ombra S.r.l. e con P.Pellizzari dell'U. di Ca' Foscari, Ve ed E.Bonel dell'U. di Trento) La ricerca, iniziata nel 2003, consiste in uno studio sul campo sul ruolo delle complementarità nell’evoluzione di modelli di business a supporto della definizione di nuovo strategie nell'ambito della produzione di beni fisici e dei servizi. La ricerca è corredata da modelli computer-based capaci di replicare le dinamiche di complementarità osservate nel campo e finalizzati a studiare l’emergere di soluzioni di coordinamento stabili tracciando un confronto con le soluzioni adottate realmente dall’impresa. 

•                 Fiducia nell’Internet Banking (con U.Rigoni, dell'U. Ca' Foscari, Ve) Sulla base delle ricerche esistenti in questo settore, con particolare riferimento al recente modello di Kim e Prabahar (K&P 2000, 2002), si prendono in esame i fattori o driver che inducono all’adozione di strumenti Internet Banking. Il risultato della ricerca propone un’estensione del modello di K&P che tiene in considerazione l’effetto di variabili “non tecnologiche”, quali l’effetto dell’intermediario bancario, e della stessa qualità del sito Web come determinante della fiducia dell’utente.

•                 Sviluppo nuovi prodotti in imprese distribuite geograficamente (con T.Finholt dell'U of Michigan USA e Lucent Technologies, USA). Il progetto consiste in uno studio empirico sulle problematiche di gestione del lavoro geograficamente distribuito.  Lo studio prende in esame interventi di tipo organizzativo e tecnologico a sostegno della collaborazione tra individui coinvolti in attività complesse ad elevata interdipendenza.  In particolare, la ricerca studia processi di collaborazione remota e soluzioni organizzative per lo sviluppo e manutenzione di prodotti software tra individui parte di uno stesso team distribuito tra 4 sedi (India, Germania, Inghilterra, USA).

•                 Intelligenza Sociale e dilemmi sociali . Lo studio è rivolto all’analisi di dilemmi sociali tra agenti indipendenti coinvolti in giochi di non cooperazione e all’individuazione delle tecniche per superare tali dilemmi.  Usando modelli basati sulla teoria dei giochi ed esperimenti sia con individui che con agenti automatizzati, vengono analizzate le variabili gestibili in modo flessibile in ambienti on-line per risolvere problemi reali che sottendono dilemmi sociali.  Il progetto mira ad analizzare come gli individui siano in grado di acquisire «intelligenza sociale» partecipando a giochi sperimentali, suggerendo soluzioni strutturali (ad esempio tattiche basate sulla reciprocità di gruppo) ed istituzionali (ad esempio, sistemi di incentivo e punizione) per superare tali dilemmi.

•                 L’apprendimento del linguaggio Java: l’esperienza di Java Factory. La ricerca consiste in uno studio etnografico condotto presso Sun Microsystems, Southfield, Michigan, nel 1997.  La ricerca è volta ad analizzare il ruolo di supporti visivi, tecnologie ed artifatti fisici (boundary object) a sostegno dell’apprendimento di gruppo in una comunità di programmatori.  L’esperienza Java Factory consiste nell’apprendimento intensivo di sei settimane del linguaggio di programmazione ad oggetti Java.

•                 Comunicazione e sviluppo di routines in una nuova impresa: il caso Omnitel. (con M.Warglien U. Venezia e A.Narduzzo U. di Bolzano) Il progetto, condotto in Italia nel 1996 presso Omnitel Pronto Italia, società fornitrice di servizi di comunicazione cellulare.  All'epoca, l'attuale Vodafone era una neonata organizzazione impegnata in un rapido processo di accumulazione di competenze nelle attività critiche di installazione e gestione della rete fisica.  Tra gli obiettivi del progetto vi è la comprensione del ruolo chiave di fattori, quali condivisione di precedenti esperienze e provenienza dalla medesima società, nell’influenzare l’emergere di alcune pratiche di lavoro e procedure formali di coordinamento della nuova organizzazione.

•                 Dilemmi sociali ed effetti della comunicazione faccia a faccia, elettronica e «mista»sull’emergere della fiducia. Lo studio consiste in un esperimento che replica una situazione di dilemma sociale tra n giocatori ed è rivolto alla verifica sperimentale di alcune ipotesi sull’emergere della fiducia in diversi ambienti caratterizzati da forme di comunicazione diverse (faccia a faccia, mediata da computer, mista).  I risultati sperimentali evidenziano i benefici in termini di cooperazione di forme di comunicazione che includano, almeno in parte, la comunicazione faccia a faccia.