LAB OF HUMAN CENTERED DESIGN

L'insegnamento ricade tra le attività formative a scelta del corso di laurea in Digital Management.

Obiettivo del corso è quello di fornire agli studenti un quadro generale delle conoscenze e delle competenze necessarie per progettare e valutare sistemi informativi interattivi, centrati sui loro utenti. In particolare nel corso verranno trattati i seguenti argomenti: (i) Analisi del contesto d'uso: modelli di comportamento degli utenti; analisi dei compiti; (ii) Progettazione dell'interfaccia e dell'interazione; (iii) Valutazione dell'interfaccia e dell'interazione: obiettivi e analisi dell'usabilità; (iv) obiettivi e analisi dell'esperienza utente

Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Le conoscenze acquisite potranno essere utilizzate dall'utente per la progettazione di esperienze utente, a partire dalla definizione dei requisiti di progetto, all'utilizzo di tecniche di prototipazione (sketching, storyboarding, low-fidelity prototyping.

Lo studente apprenderà i concetti fondamentali dell'approccio centrato sull’utente (human centred design), a partire dalla definizione di interfaccia, user experience e dei concetti ad essi collegati (usabilità). Durante il corso lo studente sperimenterà la progettazione dell’interazione attraverso l'utilizzo pratico di alcuni tool interattivi utili per la prototipazione.
Le conoscenze acquisite potranno essere utilizzate dall'utente per la progettazione concettuale di esperienze utente basate sull'uso di sistemi interattivi, a partire dalla definizione dei requisiti di progetto, all'utilizzo di tecniche di prototipazione (low-fidelity prototyping), all'utilizzo di euristiche per la progettazione e la valutazione dell’esperienza utente.

Si richiede la conoscenza dei meccanismi di base di funzionamento delle interfacce di sistemi operativi moderni basati su GUI e su touch-screen.

Fondamenti dell'interazione uomo-computer (hci)
Progettazione e valutazione di esperienze utente
- Context analysis
- Design and Rapid Prototyping of Interaction
- Hands-on for Designing and Prototyping Interaction
- Design specification principles and patterns
- Usability/user experience evaluation and analysis of interactive products

Slides e altro materiale fornito dal docente
Testi suggeriti:
Alan Dix, Janet Finlay, Gregory D. Abowd, Russel Beale, "Human- Computer Interaction", 3rd edition, Prentice Hall, 2004, ISBN 0-13-046109-1

Shneiderman, Plaisant, Cohen, Jacobs, Elmqvist, "Designing the User Interface: Strategies for Effective Human- Computer Interaction", 6th edition, Pearson, 2016, ISBN 013438038X / 9780134380384

Ci saranno compiti regolari di accompagnamento.
L'esame finale orale consiste nella presentazione e discussione di un progetto precedentemente concordato con la docente.
Il progetto da effettuare in gruppo si basa sulla progettazione di un'esperienza utente e verrano utilizzati tool presentati durante il corso.

Il corso verrà erogato in modalità blended con lezioni frontali dove lo studente acquisirà i concetti teorici e le metodologie, e lezioni collaborative online dove lo studente, in gruppo, lavorerà ad un progetto.

Inglese

scritto e orale

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Città, infrastrutture e capitale sociale" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile