STRUMENTI DI TUTELA DEL CLIENTE NELL'ORDINAMENTO FINANZIARIO

Anno accademico
2020/2021 Programmi anni precedenti
Titolo corso in inglese
CUSTOMERS' PROTECTION INTO FINANCIAL MARKETS
Codice insegnamento
NE001C (AF:341758 AR:182065)
Modalità
In presenza
Crediti formativi universitari
6
Livello laurea
Minor
Settore scientifico disciplinare
IUS/05
Periodo
II Semestre
Anno corso
1
Sede
VENEZIA
Spazio Moodle
Link allo spazio del corso
Il corso si propone di fornire una panoramica introduttiva dei principali servizi offerti dalle banche alla propria clientela, corredata da una illustrazione essenziale dei poteri di vigilanza affidati in materia alle pubbliche autorità. Saranno illustrati gli strumenti posti a tutela del cliente, sia in chiave informativa (c.d. trasparenza bancaria) sia in termini di misure alternative per la composizione delle eventuali controversie tra banche e clienti.
Nell'ambito di un accordo di collaborazione tra il Dipartimento di Economia dell'Università Ca' Foscari e la Banca d'Italia teso alla realizzazione in comune di progetti di c.d. educazione finanziaria, in alcune lezioni il docente sarà affiancato da funzionari della Banca d'Italia, che potranno portare la loro testimonianza in merito alle funzioni di vigilanza esercitate dall'Istituto a tutela della clientela delle banche.
Conoscenza dei principali strumenti di tutela previsti dalla normativa bancaria e della finanza.
Non sono richiesti prerequisiti.
1. I principali servizi offerti dalle banche.
2. Prodotti bancari (e, più in generale, finanziari) e rischi per il risparmiatore e l'investitore.
3. Profili generali della vigilanza sugli intermediari bancari e finanziari.
4. La Centrale dei Rischi.
5. La tutela dei clienti: la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e la correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti.
6. L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e l'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF).
A. URBANI (a cura di), L'attività delle banche, 2a ed., Cedam, Padova, 2020, capp. I, II, III (parr. 1, 2, 3, 5), IV, V (par. 1), VII (par. 1), VIII, IX (parr. 1-4), X, XI, XII, XIII, XIV (parr. 1-6), XIV (parr. 1-3), XVII, XVIII, XIX (par. 1), XX (par. 1), XXI (par. 1), XXII, XXIV (par. 1), XXXI, XXXII, XXXIV (par. 1), XXXV (parr. 1, 2, 4, 5), XXXVI (parr. 1, 2), XLIII (parr. 1, 1.1, 2, 2.2-2.4, 2.7, 2.7, 3), XLIV, XLV (par. 5), XLVI (parr. 1, 4), XLVIII (parr. 1, 2, 2.1, 3), L (parr. 1, 2), LII.
La verifica dell'apprendimento avviene attraverso un esame orale, volto ad accertare la conoscenza degli argomenti oggetto del programma.
Lezione frontale. Esame di materiale normativo e informativo.
Italiano
Il programma è provvisorio. Eventuali modifiche verranno comunicate nel sito e durante le lezioni.
orale

Questo insegnamento tratta argomenti connessi alla macroarea "Capitale umano, salute, educazione" e concorre alla realizzazione dei relativi obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile

Programma definitivo.
Data ultima modifica programma: 03/01/2021