STRATEGIC AND DIGITAL MARKETING

Il corso contribuisce agli obiettivi formativi del corso di studi che intende fornire conoscenze aggiornate sugli impatti delle tecnologie digitali sui processi e sulle strategie aziendali.
Il corso mira a fornire gli elementi fondamentali in quanto a concetti, padronanza di linguaggio e strumenti per il marketing, con particolare enfasi sulle dinamiche in chiave digitali che caratterizzano l’attuale contesto.

1 CONOSCENZA E COMPRENSIONE
- conoscere i fondamenti del marketing e i suoi concetti chiave
- conoscere i principali strumenti del marketing con enfasi su dinamiche digitali
- conoscere il linguaggio del marketing in azienda

2 CAPACITA’ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE
- saper applicare i concetti di marketing ai processi di analisi del contesto
- saper applicare in forma basilare i principali strumenti del marketing
- saper interagire in contesti multi-disciplinari orientati al rapporto con il mercato

3 CAPACITA’ DI GIUDIZIO
- saper formulare alcune ipotesi e giudizi in merito alle inter-relazioni tra elementi nella strategia di marketing
- saper identificare alcune metriche fondamentali per valutare l’impatto delle scelte di marketing

Gli studenti devono disporre di una conoscenza di base dei fondamenti di un'impresa e del funzionamento dei mercati. Elementi come indicatori e concetti economico-finanziari principali (ad es. punto di pareggio, categorie di costo) sono pre-requisiti per la frequenza.

1. Introduzione al marketing in un contesto digitalizzato
2. Trend con impatto sulle strategie di marketing
3. Customer journey e customer experience
4. Segmentazione e posizionamento
5. Bilanciare prezzo, comunicazione e distribuzione
6. Omnichannel marketing, content e engagement
7. Prospettive di business per il marketing e le digital platform

NOTA: gli studenti che decidono di far parte dei lavori di gruppo si qualificano ufficialmente come "frequentanti" e come tali I materiali di studio obbligatori saranno ridotti secondo indicazioni fornite dal docente a inizio del corso e rese disponibili nella piattaforma Moodle.

MATERIALI DI STUDIO:

- slide fornite dal docente nella piattaforma Moodle

- estratti da un manuale di Marketing indicato dal docente

- Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. (2017), Marketing 4.0. Moving from Traditional to Digital, John Wiley & Sons, Hoboken, N.J.

- Dawar N., Bagga C.K. (2015), A better way to map brand strategy, Harvard Business Review, June

- Dawar N., Bendle N. (2018), Marketing in the age of Alexa, Harvard Business Review, May-June
and reading materials will be provided

- Zeng M. (2018), Alibaba and lessons from China’s innovative digital giant, Harvard Business Review, September-October

La verifica dell’apprendimento avviene mediante una prova scritta composta da un mix tra domande a risposta multipla o completamento e domande aperte, basate sulle letture obbligatorie che determina il voto finale. Gli studenti FREQUENTANTI possono confermarsi come tali in modo ufficiale mediante la partecipazione VOLONTARIA a un lavoro di gruppo con modalità presentate all'inizio del corso. Per tali studenti frequentanti: le letture obbligatorie sono ridotte, così come la prova scritta. Il voto finale sarà determinato per il 60% dalla prova scritta e per il 40% dalla valutazione del lavoro di gruppo.

Lezioni frontali in aula
Guest speaker a lezione
Project work di gruppo (opzionali)

Inglese

scritto