Agenda

15 Nov 2017 17:30

Testimonianza in aula: L’Arbitro Bancario Finanziario

Aula 9B, campus San Giobbe

Titolo testimonianza: L’Arbitro Bancario Finanziario: caratteristiche, funzionamento, risultati e un confronto internazionale

Abstract: E’ sorto un problema con la banca? Il cliente può presentare un reclamo, ma se la banca non risponde o la risposta è ritenuta insoddisfacente, c’è l’Arbitro Bancario Finanziario, un sistema di risoluzione delle controversie alternativo, più semplice, rapido ed economico rispetto al ricorso al giudice e che non prevede la necessità di assistenza legale da parte di un avvocato.

L'evento è organizzato nell'ambito del corso "Money matters: banche e risparmio".

Relatore: Margherita Cartechini, Banca d'Italia, Servizio Tutela dei clienti e antiriciclaggio, Divisione Coordinamento ABF

Lingua

L'evento si terrà in italiano

Organizzatore

Dipartimento di Management

Allegati

Locandina 515 KB

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